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Grosbill propose un site internet à la navigation agréable ou l’internaute est certain de trouver le produit recherché en quelques clics rapides. Les pages sont organisées autour de grandes thématiques, informatique, image et son, photo/caméscope, téléphonie domotique, gamming/logiciels, électroménager, automobile ainsi qu’une page très intéressante consacrée aux occasions et au déstockage. Toutes les pages sont structurées en sous catégories pour une visibilité parfaite. L’internaute n’a qu’à placer ses achats dans son panier virtuel, les références sont parfaitement décrites avec des visuels qui reflètent très bien les produits sélectionnés. Les promotions du moment et les offres exceptionnelles sont placées en page d’accueil, régulièrement sous forme de ventes flash les bonnes affaires sont immanquables. Les services offerts aux consommateurs par GrosBill contribuent à sa réputation de professionnalisme et de grande rigueur. Le client peut toujours demander conseil par téléphone en contactant le service clientèle qui répondra avec précision à toutes ses interrogations.
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